Odstąpienie od umowy
Zwroty w naszym sklepie są proste i tanie — nadasz je w każdym Paczkomacie InPost.
Kupuj bez obaw: jeśli rozmiar nie pasuje albo produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, skorzystasz z tanich zwrotów przez Paczkomaty InPost.
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, bez podawania przyczyny. Po złożeniu odstąpienia masz kolejne 14 dni na odesłanie towaru. Wszystkie zwroty obsługuje prosty kreator odstąpienia od umowy, który pozwala nadać paczkę w Paczkomacie InPost. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wyślij e-mailem na adres tomasz@detoxled.pl. Możesz skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. W odpowiedzi potwierdzimy otrzymanie oświadczenia i wskażemy adres do odesłania towaru.
Dlaczego InPost?
- Proste nadanie: wybierasz towar do zwrotu lub reklamacji, generujesz odstąpienie i nadajesz przesyłkę w dowolnym Paczkomacie w Polsce. Wygenerowany kod zwrotu jest ważny 14 dni.
- Rozbudowana sieć Paczkomatów w całym kraju, która stale rośnie.
- Wysyłka bez kolejek, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Nie musisz czekać na kuriera — wygeneruj odstąpienie i zostaw paczkę w wygodnym dla Ciebie Paczkomacie, choćby po drodze do pracy.
Korzyści z kreatora odstąpienia od umowy
- Łatwo: kilka prostych kroków. Kreator automatycznie tworzy odstąpienie i kod zwrotu, więc nie wypełniasz ręcznie dokumentów.
- Szybko i bezproblemowo: oszczędzasz czas i nerwy — bez telefonów i negocjowania warunków.
- Wygodnie: potwierdzenie odstąpienia i kod zwrotu dostajesz w kreatorze. Paczkę nadajesz w dowolnym Paczkomacie, bez czekania na kuriera.
- Tanio: opłata za zwrot to 10,32 zł. Nie płacisz jej przy składaniu odstąpienia ani przy generowaniu kodu — potrącimy ją z kwoty zwracanej za odesłany towar.
- Bezpiecznie: wszystkie zwracane przesyłki są ubezpieczone do wartości 200 zł.
Zwrot w 3 krokach
- Wygeneruj odstąpienie od umowy wraz z kodem zwrotu. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wyślij e-mailem na adres tomasz@detoxled.pl. Możesz skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. W odpowiedzi potwierdzimy otrzymanie oświadczenia i wskażemy adres do odesłania towaru.
- Spakuj towar do kartonu i dokładnie go zaklej. Nadaj paczkę.
- Zwrot pieniędzy: otrzymasz środki do 14 dni od otrzymania przez nas zwrotu.
Szczegóły
- Nie potrzebujesz konta w sklepie, aby odstąpić od umowy. Wejdź do kreatora odstąpienia od umowy Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wyślij e-mailem na adres tomasz@detoxled.pl. Możesz skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. W odpowiedzi potwierdzimy otrzymanie oświadczenia i wskażemy adres do odesłania towaru. i podaj numer zamówienia oraz numer telefonu lub adres e-mail użyty przy jego składaniu.
- W kolejnych krokach wybierz, czy chcesz skorzystać z przesyłki organizowanej przez sklep, oraz wskaż formę zwrotu pieniędzy.
- Zatwierdź odstąpienie — system wygeneruje zgłoszenie i kod zwrotu.
- Spakuj towar w karton do wysyłki (możesz użyć kartonu, w którym dostałeś zamówienie), porządnie go zaklej i nadaj w dowolnym Paczkomacie InPost 24h/7. Gabaryty paczki nie mogą przekroczyć 41 x 38 x 64 cm, a waga 25 kg.
- Zwrot pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze, nastąpi w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwykle trwa to krócej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania.
- Ta procedura to ułatwienie — nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia i w żaden sposób go nie ogranicza.
Odeślij produkty bez drukowania etykiety.
To naprawdę proste — wystarczą trzy kroki!